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¿qué es la TOC?
La Teoría de Restricciones, TOC, desarrollada por el doctor Eliyahu M. Goldratt, parte de que cualquier sistema tiene al menos una restricción. Si no fuera así, podría generar una cantidad infinita de productos. Pensando de esta forma, la Teoría de Restricciones se explica fácilmente a través del uso de la analogía de la "cadena" : "Una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil". Si miramos a nuestra organización como una cadena, en donde cada departamento es un "eslabón" de la cadena, qué restricciones tiene nuestra organización para lograr su meta? Solamente concentrándonos en el eslabón más débil, en la restricción, podemos lograr un mejoramiento sustancial. En otras palabras, si la restricción determina la velocidad de la habilidad de la organización para alcanzar su meta, tiene sentido que el concentrarse en la restricción le va a permitir alcanzar un ritmo sustancialmente más rápido de generación de trúput.
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